Введение в работу скриптов (речевок) общения резко повышает эффективность телефонных разговоров и общения администраторов с клиентами.
- Как правильно составить скрипт?
- С чего начать?
- Где брать исполнителей?
На эти и другие вопросы ответил наш гость — эксперт по телефонному общению.
Беседа с Андреем Коновальчуковым. Руководителем колл-центра «Бизнес-инструменты»
Контакты Андрея: https://vk.com/konovalchukov
Желаем вам еще больше довольных учеников!
ГлавУч. Учебный центр на отлично
Понравилась статья? Подпишитесь на наши обновления и получайте актуальную информацию по развитию учебных центров
